FAQs

Frequently Asked Questions

普通科診療 (GP)
診所的營業時間是什麼?

VEC普通科診療服務時間為週二至週日,上午9點至晚上7點;VEC急診服務則全年無休、24小時運作。無論是常規檢查還是緊急救治,VEC隨時待命。

哪些寵物種類是診所可以看診的?

VEC主要診治犬貓,並針對幼犬、幼貓、成年及高齡寵物提供專屬健康護理方案。

診所提供哪些獸醫服務?

VEC提供全方位服務,包括:

  • 內科專科診療
  • 外科手術(包括骨科)
  • 腫瘤治療
  • 心臟科診療
  • 皮膚科診療
  • 眼科診療
  • 上門診症
  • 疫苗接種
  • 牙科護理
  • 體內外寄生蟲防治
  • 腹部及心臟超聲波檢查
  • 電腦斷層掃描(CT)
  • 絕育手術
  • 藥物治療
  • 幼齡及高齡寵物健康檢查
  • 寵物出境與健康證明
  • 針灸&激光治療
  • 血庫&輸血服務
  • 安寧療護
  • 安樂死服務
如何預約診症?

致電2334 2334或透過官網「立即預約」按鈕預約。急診無需預約,亦可隨時撥打急診熱線6828 6620。

是否接受寵物保險?

接受。具體流程請事先與寵物保險公司聯絡確認。

專科診症服務
診所提供哪些專科診療?

VEC設有小動物內科專科,由資深專家團隊為毛孩提供從常見感染、代謝疾病到複雜慢性病的全面診治。

是否需轉介才能看專科獸醫嗎?

歡迎轉介,但非必須。寵主可直接聯絡VEC預約專科診療。

內科專科獸醫診治哪些疾病?

內科專科獸醫專長於:

  • 肝臟
  • 腎臟
  • 胰臟
  • 胃腸道
  • 肺部
  • 及內分泌系統(如糖尿病、庫欣氏症)等複雜病症。
為何需要專科診斷?

專科獸醫曾接受專業訓練,具備多系統疾病或複雜病症的診療能力,能準確診斷並制定精準有效的個性化治療方案。

內科專科獸醫具什麼資歷?

VEC 內科部門由具備專科資格的小動物內科醫生顧兆滔醫生領導。

上門看診服務
是否提供上門診療?

VEC可提供專業上門診症獸醫服務。

上門診療包括哪些項目?

上門診療包括:

  • 全面健康檢查
  • 疫苗注射&晶片植入
  • 血液/尿液檢測
  • 慢性病管理
  • 處方藥物
  • 安樂死服務
  • 氧氣艙租借
服務範圍覆蓋哪些地區?

港九新界及離島全境。查詢請致電5599 1144或2334 2334。

如何預約上門診療服務?

致電5599 1144或2334 2334預約。

上門診症後寵物如需住院應如何安排?

若需住院治療,VEC可安排轉送至堅尼地城24小時動物醫院。

外科手術服務
VEC提供哪些手術?

VEC提供:

  • 常規絕育
  • 急症手術
  • 軟組織及腫瘤切除
  • 腹側鼓室切開術
  • 短吻犬呼吸道綜合症手術
  • 各類骨科手術(骨折、十字韌帶、脛骨結節前移、髕骨脫位、股骨頭切除等)
  • 子宮蓄膿
  • 脾臟切除
  • 剖腹探查
  • 會陰尿道造口
  • 皮膚重建
  • 眼部手術(眼瞼內翻、眼瞼腫物)
術前如何準備?

指示可能包括:

  • 術前禁食
  • 確認服藥須知
  • 準備安靜術後休養空間
  • 如有疑問隨時致電 2334 2334
VEC備有什麼設施以進行手術?

手術設施包括:

  • 無菌手術室
  • 先進麻醉及監測系統
  • 術後恢復室
  • 院內影像診斷設備
可否分期支付手術及住院費用?

VEC提供恒生信用卡6個月分期付款方案。

住院期間能否探視寵物?

VEC鼓勵寵主探視以安撫寵物,請與醫護人員協調探訪時段。

急診服務
診所是否提供夜間急診?

VEC急診中心全年365天、24小時營運,公眾假期照常服務。

診所僅處理急診,還是包括寵物常規診療?

VEC同時提供急診與常規診療服務。

寵物如遇緊急情況時,寵主該如何處理?需預約嗎?

無需預約,請:

  • 立即帶寵物到診所
  • 或致電急診熱線6828 6620/2334 2334通知VEC團隊
急診反應時間多快?

VEC採取分級檢傷制度,危急病例抵達後立即處理。

VEC是否提供24小時住院護理?

VEC提供全天候住院服務,由專業獸醫及訓練有素的護理團隊持續監護。

診所點滴